Legal
Política de privacidad
Esta política describe cómo Ravskero trata los datos personales que se cargan en este sitio. Vale para visitantes, para quien envía el formulario y para quien se suma al resumen mensual. Última actualización: 2026. Responsable del tratamiento: Ravskero, Av. Corrientes 1386, Piso 7, Oficina B, C1043ABB, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Email: hello@ravskero.info. Teléfono: +54 11 4372 5918.
Qué datos se recogen
El sitio no exige una cuenta ni un perfil. Los datos personales aparecen cuando vos los escribís. En el formulario de consulta (inicio y contacto) pedimos nombre y apellido, correo electrónico, teléfono o WhatsApp si lo cargás, el tema principal, un texto sobre la situación actual y, de forma opcional, cómo nos encontraste. En el formulario del pie y en el de recursos pedimos nombre, correo y el consentimiento. El navegador también envía, de manera automática, datos técnicos de conexión: dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas y horario aproximado. Esa medición, cuando está activa, se usa de forma anónima para saber si el sitio se lee, no para armar un perfil publicitario.
Hay un campo oculto llamado website, pensado para frenar envíos automáticos. Una persona no tiene que completarlo. Guardamos además un sello de tiempo del envío para distinguir un formulario llenado por alguien de un disparo instantáneo de un robot. Esos campos no se usan para otra cosa. No pedimos documento nacional, ni números de identificación tributaria, ni datos de tarjetas en este sitio. Si en el recuadro de “situación actual” alguien escribe información sensible (salud, opiniones políticas, datos de terceros), te pedimos que no lo hagas: el formulario no está pensado para eso y vamos a tratar de minimizar lo que quede guardado en el correo de entrada.
Las cookies y el almacenamiento local se explican en la política de cookies. Anticipamos acá lo esencial: usamos cookies técnicas para que el sitio funcione y, si aceptás, una medición anónima de visitas. No se instalan cookies publicitarias de terceros, ni píxeles de redes sociales, ni herramientas de remarketing. El dato de tu preferencia se guarda en el navegador bajo la clave rav_cookies.
Para qué se usan
La finalidad principal es responder tu consulta y, si corresponde, agendar el diagnóstico. El nombre sirve para dirigirnos a vos; el correo y el teléfono, para devolver la respuesta dentro del día hábil; el texto, para entender el rubro y el problema. El consentimiento es la base para ese uso. Si te sumás al resumen mensual, la finalidad es enviarte, aproximadamente una vez al mes, cambios impositivos relevantes, plazos de AFIP y ARCA, y una herramienta de gestión. Podés pedirnos que dejemos de mandarlo cuando quieras, escribiendo a hello@ravskero.info.
No vendemos bases de datos. No cedemos el correo a agencias de pauta ni a directorios. No usamos los mensajes del formulario para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros. Si más adelante el trabajo se convierte en un contrato de servicios, los datos de la cuenta se tratan en el marco de ese contrato y de las áreas internas que intervienen (fiscal, contable, financiera, legal, operaciones, comercial), con el responsable de cuenta como interlocutor. Esa etapa ya no es “visitante del sitio”: es cliente, y el alcance se detalla en el mail de arranque y en la propuesta.
La medición anónima de visitas sirve para saber qué páginas se leen y si el sitio se ve bien en el teléfono. No se cruza con el nombre del formulario. El hosting está en un proveedor comercial de la Unión Europea; el tránsito de los datos del formulario puede pasar por ese entorno técnico para que la página se sirva. Ravskero no publica un mapa de calor de tu sesión ni graba la pantalla.
Conservación y seguridad
Las consultas del formulario se conservan el tiempo necesario para responder y para dejar constancia de que hubo un pedido, con un tope de 24 meses si no se abre una cuenta, salvo que una norma pida más. El resumen mensual se conserva mientras la suscripción esté activa y se borra o se bloquea cuando pedís la baja, manteniendo el mínimo indispensable para acreditar que la baja se hizo. Los datos técnicos de medición se rotan en plazos cortos, típicos de herramientas de visita, y no se archivan con tu nombre.
El sitio y el correo de hello@ravskero.info están alojados en infraestructura profesional, con acceso restringido al equipo que responde. No hay un archivo público de formularios. El procesador contacto.html no escribe en disco ni envía correo automático: la confirmación que ves en pantalla es una redirección de cortesía; el equipo lee los envíos por el canal interno de atención. Aun así, internet no es un canal cerrado. Evitá mandar contraseñas, pins de banco o copias de documentos de identidad por este formulario. Para documentación de una cuenta ya abierta usamos la carpeta acordada en el método de trabajo.
Si hay un incidente que afecte datos personales, vamos a documentarlo internamente y, cuando la Ley 25.326 y sus normas complementarias lo indiquen, a avisarte y a informar a la autoridad de control. El teléfono y el mail de esta política son los canales para reportar un problema.
Derechos (Ley 25.326)
Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y normas complementarias de la República Argentina, podés pedir acceso a los datos que tengamos sobre vos, pedir que se rectifiquen si están desactualizados o incompletos, y pedir que se supriman cuando ya no sean necesarios para la finalidad o cuando hayas revocado el consentimiento y no exista otra causa legal para conservarlos. También podés pedir información sobre las finalidades y sobre si los datos se ceden, y oponerte a un uso que no hayas autorizado. El titular de los datos puede ejercer estos derechos de forma gratuita en intervalos razonables.
Para ejercerlos, escribí a hello@ravskero.info con el asunto “Datos personales”, tu nombre, un correo de contacto y una descripción del pedido (acceso, rectificación, supresión u otro). Podemos pedir una acreditación mínima de identidad para no entregar información a otra persona. Respondemos en los plazos que marca la normativa, y si el pedido es complejo te vamos a decir cuánto más necesitamos. La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control en la materia. Podés acudir a ella si entendés que tu pedido no fue atendido.
El consentimiento del formulario se puede retirar sin que eso afecte la licitud del tratamiento anterior. Si retirás el consentimiento y hay un contrato de servicios vigente, algunos datos se siguen tratando porque el contrato lo exige (facturación, obligaciones laborales o impositivas de la cuenta). Eso se explica en el mail de la cuenta, no en este párrafo genérico del sitio. Los menores de edad no son el público de este sitio; si detectamos un envío que corresponde a un niño, lo borramos y no lo usamos para contacto comercial.
Esta política se puede actualizar en 2026 o después, cuando cambie una herramienta, una finalidad o una norma. La fecha de última actualización aparece al inicio. El uso continuado del sitio después de un cambio relevante se informa con un aviso en el pie o en esta misma página. Si el cambio es sustancial (por ejemplo, una cesión nueva o una cookie publicitaria, que hoy no usamos), vamos a pedir un consentimiento fresco cuando la ley lo requiera. Preguntas: hello@ravskero.info. Dirección postal: Av. Corrientes 1386, Piso 7, Oficina B, C1043ABB, CABA, Argentina.